La Cooperativa Sociale Sanitalia Service nel proprio lavoro pone in risalto i concetti di “convivenza” e “abitare”, legati ad una attenta progettazione individuale che impone che tutte le attività e le prestazioni proposte e progettate siano costruite sulla base di un’analisi preventiva dei singoli bisogni dei destinatari, sul loro ambiente di provenienza e sulle loro esperienze personali.
Le persone che “abitano” i servizi devono poter esprimere le loro capacità di autonomia in merito alla gestione del quotidiano e l’operatore, adeguatamente formato, è il “promotore” che dà senso alla quotidianità dell’abitare.